Thứ Sáu, 26/04/2019 18:36 CH
Sở GD-ĐT: Chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính đạt 98,7%
Thứ Bảy, 05/01/2019 06:00 SA

Sở GD-ĐT Phú Yên vừa thông báo kết quả khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

 

Với tổng số phiếu khảo sát là 120, thu về 120 phiếu, các tổ chức, cá nhân đã đánh giá chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính đạt 98,7%. Các chỉ số hài lòng về từng yếu tố gồm: tiếp cận dịch vụ; TTHC; công chức trực tiếp giải quyết công việc; kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công; tiếp cận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị đạt từ 98,6-99,4%.

 

Bên cạnh đó, chỉ số hài lòng về từng tiêu chí, gồm; nơi ngồi chờ giải quyết công việc tại cơ quan có đủ chỗ ngồi; trang thiết bị phục vụ người dân, tổ chức tại cơ quan đầy đủ, hiện đại, dễ sử dụng; TTHC được niêm yết công khai đầy đủ, chính xác; thành phần hồ sơ phải nộp là đúng quy định; mức phí phải nộp đúng quy định; thời hạn giải quyết ghi trong giấy hẹn là đúng quy định; công chức có thái độ giao tiếp lịch sự, chú ý lắng nghe, trả lời giải thích đầy đủ các ý kiến của người dân, đại diện tổ chức; hướng dẫn kê khai hồ sơ tận tình, chu đáo, dễ hiểu; tuân thủ đúng quy định trong giải quyết công việc; kết quả nhận được có thông tin đầy đủ, chính xác, dễ dàng thực hiện góp ý, kiến nghị; cơ quan có bố trí hình thức tiếp nhận góp ý, phản ánh, kiến nghị, tích cực xử lý, thông báo kịp thời kết quả xử lý các phản ánh của tổ chức, cá nhân... đạt từ 95-100%.

 

HÀ MY

BÌNH LUẬN
Mã xác nhận:



Nhập mã:

  
Loại Mua Bán
Đvt: triệu đồng/lượng
  
THỜI TIẾT
LIÊN KẾT
Trang thông tin điện tử Báo Phú Yên - Địa chỉ: http://www.baophuyen.com.vn
Cơ quan chủ quản: Tỉnh ủy Phú Yên - Giấy phép hoạt động báo chí in số 1958/GP-BTTTT ngày 23 tháng 11 năm 2011
Giấy phép thiết lập trang tin điện tử tổng hợp trên mạng internet số: 22/GP-TTĐT ngày 27 tháng 3 năm 2015
Phó Tổng biên tập phụ trách: Đào Phạm Hoàng Quyên
Tòa soạn: 62 Lê Duẩn, phường 7, TP Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên
Điện thoại: (0257) 3841519, (0257) 3842488 - Fax: (0257) 3841275 - Email: toasoandientu@baophuyen.com.vn
Ghi rõ nguồn "Trang thông tin điện tử Báo Phú Yên" khi sử dụng thông tin từ website này
Trang chủ | Toà soạn | Quảng cáo | Đặt báo | Liên hệ
Bản quyền 2005 thuộc Báo Phú Yên Online
Thiết kế bởi nTek